RGPD

Idkoupgrav collecte et traite vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données RGPD (entrée en vigueur le 25 mai 2018) et conformément à la Loi Informatique et Liberté (6 janvier 1978).

Respect du RGPD

Notre formulaire de contact ne collecte que les données personnelles nécessaires au traitement de votre demande :

• Vos coordonnées

• L’objet de votre demande

• Le fichier joint (si envoyé)

Lors de la création de votre compte, nous collectons les coordonnées suivantes : titre, prénom, nom, adresse mail, adresse. Ces informations nous permettent de communiquer avec vous lorsque vous effectuez une commande sur notre site. Votre adresse mail sera utilisée pour vous informer sur l’état de votre commande. Nous nous servons de vos coordonnées afin de vous envoyer votre commande.

Pour information, notre Durée d’Utilisation Administrative (DUA) ou durée de conservation des données est de 6 ans maximum après la clôture de votre dossier.

Les données prospects et clients sont archivées au format informatique sur un serveur local en accès restreint sécurisé. Les données personnelles ne sont utilisées que par le service associé à votre besoin et ne feront en aucun cas l’objet d’un partage à un tiers ou divulgation à un partenaire.

Le site www.idkoupgrav.fr est sécurisé en https (Hyper Text Transfert Protocol Secure) via certificat SSL. Ce certificat assure la sécurisation du transfert des données.

Vous pouvez à tout moment demander à modifier ou à récupérer vos données personnelles et à en demander l’effacement en contactant notre DPO (Déléguée à la Protection des Données), Magali Rabeiren.

Accès à vos données

À tout moment, vous avez le droit de récupérer les données que vous avez fournies sur notre site. Connectez-vous à votre compte, cliquez sur « Exporter mes données » pour télécharger automatiquement une copie de vos données personnelles dans un fichier PDF ou bien CSV.

Demande de rectification et d’effacement

Vous avez le droit de modifier toutes les informations personnelles figurant sur la page « Mon compte ». Pour toute autre demande que vous pourriez avoir concernant la rectification et ou l’effacement des données personnelles, vous pouvez contacter notre DPO (Déléguée à la Protection des Données), Magali Rabeiren via notre formulaire de contact ou à l'adresse rgpd@idkoupgrav.fr. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans les plus brefs délais.

COOKIES

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte, souvent crypté, qui est déposé sur votre ordinateur, téléphone portable, ou autre appareil lorsque vous êtes sur n’importe quel site Internet. Les cookies enregistrent des informations sur notre site Internet pour optimiser votre prochaine visite. Les cookies ne vont pas endommager votre ordinateur car ils sont inoffensifs. De plus ils ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Utilisation des cookies

Les cookies sont ici utilisés pour collecter des informations anonymes sur la façon dont les utilisateurs naviguent notre site Internet. Ces données vont permettre beaucoup de choses comme l’accès au site, le partage sur les réseaux sociaux ainsi que la réalisation d’études statistiques non personnelles (par exemple : les pages visitées, le nombre d’utilisateurs, le nombre de page vues …). Les différentes données statistiques ainsi récoltées sont analysées par la société qui a pour but d’améliorer le contenu éditorial du site.

Les cookies sont aussi utilisés pour connaître l’affluence et la fréquence de visiteurs sur notre site Internet afin d’assurer son bon fonctionnement et sa rapidité. Ainsi, ces cookies nous permettent de corriger les éventuels problèmes de navigation que les visiteurs peuvent rencontrer.

Désactivation des cookies et consentement

De nombreux navigateurs vous permettent de gérer vos préférences. Vous pouvez le configurer pour qu’il refuse les cookies ou en supprime certains. Si vous choisissez de bloquer les cookies, il est possible que cela gêne le fonctionnement du site www.idkoupgrav.fr ou empêche le fonctionnement de certains de ses éléments.

Les navigateurs, pour la plupart, acceptent automatiquement l’installation des cookies, sauf si vous avez modifié vos paramètres. En continuant votre visite sur notre site, vous acceptez que les cookies soient installés conformément à notre Politique sur les cookies.

Vous pouvez désactiver l’installation des cookies dans votre navigateur dans le cas où vous ne souhaitez pas leur installation. Certains cookies installés sur votre ordinateur sont indispensables au bon fonctionnement de notre site, c’est pourquoi, il est important que vous sachiez que votre refus quant à l’installation de ces cookies peut entraîner des difficultés de navigation sur notre site internet.

Vous trouverez l’ensemble des informations pour désactiver les cookies pour chacun des navigateurs suivants :

Liste des cookies tiers et opposition

Vous pouvez désactiver les cookies liés aux tiers via les liens suivants :

Service Client

Service client

06 89 18 22 54

Paiement sécurisé

Paiement sécurisé

Mastercard - Visa

Retours gratuits

Frais de port gratuits

à partir de 50€

Livraison

Livraison

par Chronopost

Service Client

Fabriqué

en France

Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies. En savoir plus.